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CONSENSI MARKETING Efficienza Energia S.p.A

Informativa ex art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati c.d. “GDPR”)

Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 16 febbraio 2023

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Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere e combinare informazioni su di te quando accedi o utilizzi i Servizi, tra cui:

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indirizzo (via, città, provincia, CAP)

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Fonti di informazione e tecnologie di tracciamento

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando invii un modulo o ci invii un messaggio con le tue informazioni.

Potremmo anche ricevere informazioni su di te dai nostri partner, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, partner di distribuzione, servizi di dati e società di marketing. Potremmo combinare queste informazioni con altre informazioni che raccogliamo da o su di te. In questi casi, la nostra Informativa sulla privacy regola il trattamento delle informazioni combinate.

Noi e i nostri partner possiamo raccogliere le informazioni indicate nella presente informativa sulla privacy utilizzando cookie, web beacon, pixel e altre tecnologie simili. Queste tecnologie vengono utilizzate per l’autenticazione, per memorizzare le tue preferenze o i tuoi progressi, per l’analisi e per la pubblicità e l’analisi. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul computer dell’Utente. Gli utenti possono impostare il proprio browser per rifiutare del tutto i cookie, per rifiutare in particolare i nostri cookie o per eliminare i cookie. Tuttavia, ciò potrebbe causare il mancato funzionamento di alcuni o tutti i nostri Servizi sul computer o dispositivo di tale utente.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te per fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi e altre interazioni che abbiamo con te. Ad esempio, utilizziamo le informazioni raccolte per:

Facilitare e migliorare la nostra esperienza online;
Fornire e consegnare prodotti e servizi, eseguire l’autenticazione, elaborare transazioni e resi e inviarti informazioni correlate, tra cui conferme, ricevute, fatture, sondaggi sull’esperienza del cliente e avvisi relativi a prodotti o servizi;
Elaborare e fornire promozioni;
Rispondere ai tuoi commenti e domande e fornire il servizio clienti;
Se ci hai indicato che desideri ricevere notifiche o messaggi promozionali;
Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali e proteggere i nostri diritti e proprietà e altri;
Rispettare i nostri obblighi legali e finanziari;
Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività;
Fornire e consentire ai nostri partner di fornire pubblicità e marketing mirati ai tuoi interessi.

Come possiamo condividere le informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

Fornitori di servizi di terze parti. Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi, venditori, appaltatori o agenti che completano transazioni o eseguono servizi per nostro conto, come quelli che ci assistono con la nostra attività e operazioni interne come spedizione e consegna, elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi, servizio clienti, carte regalo, esperienze, personalizzazione, marketing e pubblicità;
Cambiamento negli affari. Potremmo condividere i dati in relazione a una transazione commerciale aziendale, come una fusione o acquisizione di tutta o parte della nostra attività con un’altra società, joint venture, riorganizzazione aziendale, insolvenza o bancarotta, finanziamento o vendita di beni aziendali;
Per rispettare la legge. Potremmo condividere i dati per facilitare il processo legale da richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare le richieste di sicurezza nazionale o di applicazione della legge come consentito dalla legge.
Con il tuo consenso. Potremmo condividere i dati con terze parti quando abbiamo il tuo consenso.
Con partner pubblicitari e di analisi. Vedere la sezione intitolata “Pubblicità e analisi” di seguito.

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Annunci sul Servizio

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La sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza commercialmente ragionevoli progettate per proteggere le tue informazioni. Nonostante i nostri migliori sforzi, tuttavia, nessuna misura di sicurezza è completamente impenetrabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni che raccogliamo su di te per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali le abbiamo raccolte o per altri scopi commerciali legittimi, incluso per soddisfare i nostri obblighi legali, normativi o altri obblighi di conformità.

Diritti alla privacy dell’UE

Le persone che si trovano in determinati paesi, tra cui lo Spazio economico europeo (SEE) e il Regno Unito, hanno determinati diritti legali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in relazione ai propri dati personali.

Nella misura in cui le informazioni che raccogliamo sono associate a una persona fisica identificata o identificabile e sono protette come dati personali ai sensi del GDPR, nella presente Informativa sulla privacy vengono indicate come “Dati personali”.

Richieste di accesso ai dati personali

Fatte salve le eventuali esenzioni previste dalla legge, Lei può avere il diritto di richiedere:

una copia dei Dati personali che conserviamo su di te;
per correggere i Dati personali che conserviamo su di te;
eliminare il tuo account o i tuoi dati personali;
opporsi al trattamento dei propri Dati Personali per determinate finalità;

Per accedere ai tuoi diritti sulla privacy, inviaci una mail a clienti@efficienzaenergia.it.

Generalmente evadiamo le richieste entro un mese. Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e/o la giurisdizione in cui risiedi. Se la tua richiesta è complicata o se hai fatto un gran numero di richieste, potrebbe volerci più tempo. Ti faremo sapere se avremo bisogno di più di un mese per rispondere.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Potremmo elaborare i tuoi dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile per i seguenti motivi legali:

Necessità contrattuale: possiamo elaborare i tuoi dati personali per stipulare o eseguire un contratto con te.
Consenso: dove hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Interesse legittimo: elaboriamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, ad esempio per fornire la nostra esperienza utente online, comunicare con te, fornire assistenza clienti, commercializzare, analizzare e migliorare la nostra attività e per proteggere i nostri servizi.

Limiti di età

Il nostro servizio è destinato agli adulti dai 18 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini. Se sei un genitore o tutore legale e ritieni che tuo figlio di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni, inviaci un’e-mail o scrivici all’indirizzo indicato alla fine di questa Informativa sulla privacy. Si prega di contrassegnare le richieste “Richiesta di informazioni COPPA”.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Efficienza Energia SpA può modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Vi invitiamo a visitare questa pagina per rimanere informati. Se le modifiche sono sostanziali, potremmo fornirti un avviso aggiuntivo al tuo indirizzo e-mail o tramite i nostri Servizi. L’uso continuato dei Servizi indica l’accettazione dell’Informativa sulla privacy modificata.

Puoi scegliere di non ricevere le nostre e-mail di marketing e/o newsletter contattandoci come descritto nella sezione “Contattaci” di seguito. Potremmo comunque inviarti messaggi transazionali, che includono comunicazioni relative ai Servizi e risposte alle tue domande.

Conservazione delle informazioni negli Stati Uniti

Le informazioni che conserviamo possono essere archiviate sia all’interno che all’esterno degli Stati Uniti. Se vivi al di fuori degli Stati Uniti, comprendi e accetti che potremmo trasferire le tue informazioni negli Stati Uniti e che le leggi statunitensi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione di quelle del tuo paese.

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In caso di domande, commenti o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci all’indirizzo:

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